Envíos y devoluciones

Envío del paquete

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago a través de mensajero nacional con número de seguimiento y entrega sin firma. En caso de que por cualquier causa no existiese stock de algún producto se le avisaría para poder tratar la sustitución por otro producto similar o esperar entrada en almacén de nuevas unidades, lo que podría demorar el pedido algún/os día/as.

Todos los pedidos de menos de 269€ (sin impuestos ni canon) tendrán un gasto de transporte de 4,80€ + 21%Iva. Siempre y cuando NO superen los 15 Kg, en cuyo caso se le ofrecería una tarifa económica adecuada.

Todos los pedidos que sobrepasen los 269€ (Sin impuestos y n pasen de 15 kg.) tendrán los gastos de envío gratis.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

Las cajas son fuertes y tus artículos estarán bien protegidos.

Hasta ahora no hemos tenido quejas ni devoluciones (suponemos que buena política de envíos), por lo que si tu pedido llegase manipulado, en mal estado, roto..... haz fotos y por favor, envíalas urgentemente por whatsapp al tfno de la web y por email a:  avisos@motosonline.eu   y trataremos todo de forma urgente para solventar el problema lo antes posible.